1. Introduzione
La presente Privacy Policy descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito www.media-odr.it (di seguito "Sito") e utilizzano i servizi offerti da Media ODR Srl.
La tutela dei dati personali è un valore fondamentale della nostra attività di impresa. Questa informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice della Privacy).
2. Titolare del Trattamento
3. Tipologie di Dati Raccolti
I dati personali raccolti attraverso il Sito includono:
- Dati identificativi: nome, cognome, email, numero di telefono
- Dati aziendali: nome organismo/azienda, ruolo professionale
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza
- Cookie tecnici: necessari al funzionamento del sito
4. Finalità del Trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione richieste: rispondere alle richieste di informazioni, demo e contatti
- Erogazione servizi: fornire accesso e supporto ai servizi MediaODR
- Comunicazioni commerciali: inviare newsletter, aggiornamenti e informazioni sui nostri servizi (previo consenso)
- Miglioramento servizi: analisi statistiche per migliorare il sito e i servizi
- Obblighi legali: adempiere a obblighi di legge, regolamenti e normative
5. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali è basato su:
- Consenso: per comunicazioni commerciali e marketing
- Esecuzione contratto: per fornire i servizi richiesti
- Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi
- Obblighi legali: per adempiere a obblighi normativi
6. Modalità di Trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e con l'adozione di misure di sicurezza adeguate a garantire:
- Riservatezza e integrità dei dati
- Protezione contro accessi non autorizzati
- Prevenzione di perdita, distruzione o danneggiamento
7. Destinatari dei Dati
I dati personali possono essere comunicati a:
- Personale autorizzato: dipendenti e collaboratori di Media ODR
- Fornitori di servizi: hosting, email marketing, assistenza tecnica
- Organismi di mediazione: partner della rete Meditalia
- Autorità competenti: su richiesta per adempimenti legali
8. Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Richieste di contatto: fino a 24 mesi dalla richiesta
- Clienti: per la durata del contratto e successivi 10 anni per obblighi fiscali
- Marketing: fino a revoca del consenso o 24 mesi dall'ultimo contatto
9. Diritti dell'Interessato
In qualità di interessato, hai il diritto di:
- Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
- Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
- Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
- Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi
- Revoca consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento
- Reclamo: presentare reclamo all'Autorità Garante
10. Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.
11. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento sulla presente Privacy Policy, puoi contattarci: